Reštartovanie, obnovenie a oprava
Reštartovanie alebo vypnutie zariadenia môžete vynútiť v prípade, že zariadenie
neodpovedá alebo sa nedá reštartovať bežným spôsobom. Nastavenia a osobné údaje
sa zachovajú.
V zariadení môžete obnoviť aj pôvodné výrobné nastavenia. Táto akcia je niekedy
nevyhnutná, ak zariadenie prestane správne fungovať. Nezabudnite však, že ak si chcete
ponechať dôležité dáta, mali by ste ich najskôr zálohovať na pamäťovú kartu alebo iný
typ externej pamäte. Ďalšie informácie nájdete v časti
Zálohovanie a obnovenie obsahu
na strane 44.
Ak sa zariadenie nedá zapnúť, prípadne chcete obnoviť nastavenia softvéru zariadenia,
môžete na opravu zariadenia použiť nástroj Xperia™ Companion. Ďalšie informácie o
137
Toto je internetová verzia tejto publikácie. © Tlač je možná iba pre súkromné použitie.
používaní softvéru Xperia™ Companion nájdete v časti
Nástroj Xperia™ Companion
na
strane 42.
Ak zariadenie zdieľate s viacerými používateľmi a chcete obnoviť výrobné nastavenia
zariadenia, možno sa budete musieť prihlásiť ako vlastník, teda hlavný používateľ.
Reštartovanie zariadenia
Ak je batéria slabá, zariadenie sa nemusí dať reštartovať. Zariadenie pripojte k nabíjačke
a znova ho skúste reštartovať.
1
Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
2
V ponuke, ktorá sa zobrazí, ťuknite na tlačidlo
Reštartovať. Zariadenie sa
automaticky reštartuje.
Vynútenie reštartovania alebo vypnutia zariadenia
1
Stlačte a asi 6 sekúnd súčasne podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia
hlasitosti.
2
Zariadenie jedenkrát zavibruje. Podľa toho, či chcete vynútiť reštartovanie alebo
vypnutie zariadenia, postupujte takto:
•
Ak chcete vynútiť reštart zariadenia: V tomto bode uvoľnite tlačidlá. Zariadenie
sa reštartuje.
•
Ak chcete vynútiť vypnutie zariadenia: Pokračujte v stláčaní tlačidiel. Po
niekoľkých sekundách zariadenie trikrát zavibruje a vypne sa.
Obnovenie výrobných nastavení
Aby ste zabránili trvalému poškodeniu zariadenia, proces obnovovania výrobných nastavení
neprerušujte.
1
Všetky dôležité údaje uložené v internej pamäti zariadenia si zálohujte na
pamäťovú kartu alebo do inej externej pamäte. Ak máte na karte SD uložené
šifrované súbory, mali by ste ich šifrovanie zrušiť, aby ste súbory mohli používať aj
po obnovení výrobných nastavení.
2
V zobrazení
Plocha ťuknite na ikonu .
3
Vyhľadajte a ťuknite na
Nastavenia > Zálohovať a obnoviť > Obnovenie
výrobných nastavení.
4
Ťuknite na tlačidlo
Obnoviť telefón.
5
Po zobrazení výzvy nakreslite vzor odomknutia obrazovky, prípadne zadajte heslo
alebo kód PIN a pokračujte.
6
Výber potvrďte ťuknutím na tlačidlo
Vymazať všetko.
Po obnovení výrobných nastavení sa už zariadenie nevráti k staršej verzii systému Android™.
Oprava softvéru zariadenia
Ak zabudnete heslo, kód PIN alebo vzor na odomknutie obrazovky, môžete túto vrstvu
zabezpečenia odstrániť pomocou funkcie na opravu zariadenia v aplikácii Xperia™
Companion. Na vykonanie tejto operácie musíte poskytnúť svoje prihlasovacie údaje do
účtu Google. Pomocou opravnej funkcie preinštalujete softvér v zariadení a počas tohto
procesu môžete stratiť niektoré osobné údaje.
Ak pred opravou softvéru nemôžete zariadenie vypnúť, vypnite ho natvrdo.
Keď dostanete nové používateľské meno alebo heslo do účtu Google™, najbližších 72 hodín
ho možno nebudete môcť použiť na prihlásenie do zariadenia a jeho obnovenie.
Oprava softvéru zariadenia pomocou aplikácie Xperia™ Companion
Skôr ako sa pustíte do opravy softvéru, skontrolujte, či máte prihlasovacie meno a heslo do
účtu Google™. Bezpečnostné nastavenia, ktoré používate, môžete potrebovať pri reštartovaní
zariadenia po oprave softvéru.
Ak sa vám po aktualizácii alebo oprave softvéru zariadenia Xperia™, prípadne po
obnovení výrobných nastavení zdá, že zariadenie nereaguje, opakovane sa reštartuje
alebo sa vôbec nedá spustiť, skúste ho natvrdo vypnúť a potom znova zapnúť. Ak
138
Toto je internetová verzia tejto publikácie. © Tlač je možná iba pre súkromné použitie.
problém pretrváva, zariadenie natvrdo vypnite a vykonajte opravu softvéru podľa
uvedených pokynov:
1
Overte, či máte v PC alebo v počítači Mac
®
nainštalovanú aplikáciu Xperia™
Companion.
2
Otvorte aplikáciu Xperia™ Companion v počítači a na hlavnej obrazovke kliknite na
položku .
3
Pri preinštalovaní a oprave softvéru sa riaďte pokynmi na obrazovke.