Sony Xperia XZ Dual SIM - Restartování, obnovení a oprava

Restartování zařízení

Pokud není baterie dostatečně nabitá, nemusí se restart zařízení podařit. Připojte zařízení

k nabíječce a zkuste je restartovat znovu.

1

Stiskněte a podržte tlačítko pro zapnutí/vypnutí .

2

V nabídce, která se otevře, ťukněte na možnost

Restartovat. Zařízení se

automaticky restartuje.

Vynucené restartování nebo vypnutí zařízení

1

Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko zapnutí/vypnutí a tlačítko hlasitosti po

dobu 6 sekund.

2

Vaše zařízení jednou zavibruje. Postupujte podle kroků níže v závislosti na tom,

zda si přejete vynutit restart, nebo vypnutí, zařízení.

•

Pokud chcete vynutit restartování zařízení: V tomto okamžiku tlačítka uvolněte.

Zařízení se restartuje.

•

Pokud chcete vynutit vypnutí zařízení: Tlačítka dále držte. Po dalších několika

sekundách zařízení třikrát zavibruje a vypne se.

Obnovení továrního nastavení dat

V průběhu obnovování továrních dat nepřerušujte proces obnovení.

1

Zazálohujte veškerá data z vnitřní paměti, která chcete zachovat, buď na

paměťovou kartu v zařízení, nebo do jiného vnějšího úložiště. Pokud na kartě SD

máte uloženy nešifrované soubory, je třeba také odebrat šifrování a zajistit tak, aby

soubory byly dostupné i po resetování.

2

Na obrazovce

Plocha ťukněte na ikonu .

3

Ťukněte na položky

Nastavení > Zálohování a obnovení dat > Obnovení

továrních dat.

4

Ťukněte na tlačítko

Resetovat telefon.

5

Je-li to třeba, nakreslete bezpečnostní vzor nebo zadejte heslo či kód PIN pro

odemknutí obrazovky.

6

Potvrďte akci ťuknutím na možnost

Smazat vše.

Obnovením továrního nastavení se vaše zařízení nevrátí k předchozí verzi systému Android™.

Oprava softwaru zařízení

Pokud zapomenete heslo, kód PIN nebo vzor pro odemknutí obrazovky, můžete použít

funkci opravy zařízení v aplikaci Xperia™ Companion a vymazat vrstvu zabezpečení. K

provedení této operace musíte zadat své přihlašovací údaje pro účet Google. Použitím

funkce opravy zařízení provedete novou instalaci softwaru do vašeho zařízení a můžete v

jejím průběhu ztratit některá osobní data.
Pokud zařízení nelze před opravou softwaru vypnout, proveďte vynucené vypnutí.

Když obdržíte nové uživatelské jméno a heslo pro účet Google™, nemusí být možné je po

dobu 72 hodin použít k přihlášení a obnovení zařízení.

Oprava softwaru zařízení pomocí aplikace Xperia™ Companion

Před provedením opravy softwaru zkontrolujte, zda znáte své uživatelské jméno a heslo pro

účet Google™. V závislosti na vašem nastavení zabezpečení může být nutné je zadat při

restartu zařízení po opravě softwaru.

Pokud se po aktualizaci softwaru, provedení opravy softwaru nebo obnovení továrních

dat zdá, že zařízení zamrzlo, opakovaně se restartuje nebo se vůbec nespustí, zkuste

provést vynucené vypnutí a zařízení znovu zapněte. Pokud problém přetrvává, proveďte

vynucené vypnutí a podle kroků níže proveďte opravu softwaru:

136

Toto je internetová verze této publikace. © Tisk je možný pouze pro soukromé použití.